All Systems Operational

Antifraude Flow Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Geral Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ratings Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sim Swap Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
2FA Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Token Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Background Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Biolink Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Liveness (Prova de Vida) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Autenticação de Identidade por Documentos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Biométrico (legado) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Perfil Laranja Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TrustCard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facematch Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Face Segura Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma One Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Data Trust (V1) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DTI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dossiê Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Decision Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
R6 Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Scheduled Maintenance

Manutenção Programada - Flow ambiente de Produção Apr 13, 2026 05:30-06:00 GMT-03:00

Para garantir a performance do Flow em Produção, realizaremos uma atualização na aplicação para melhorias e ajustes técnicos nos módulos Analises e Analises Adapter.

Esta ação está programada para o dia 13/04/2026, entre 05:30 e 06:00.

Durante este período, o Flow em Produção poderá apresentar lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.

Posted on Apr 08, 2026 - 10:35 GMT-03:00

Manutenção Programada - Plataforma Data Trust Apr 14, 2026 22:00-23:00 GMT-03:00

Visando garantir a performance da Plataforma Data Trust e suas capacidades, realizaremos uma manutenção na aplicação para melhorias e ajustes técnicos.

Esta ação está programada para a madrugada de 14/04/2026 , entre 22hs e 23hs.

Durante este período, a PDT de Produção poderá apresentar lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".


Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.

Posted on Apr 07, 2026 - 11:36 GMT-03:00
Apr 8, 2026

No incidents reported today.

Apr 7, 2026

No incidents reported.

Apr 6, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 6, 18:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 6, 17:00 GMT-03:00
Scheduled - Para garantir a performance do Flow em homologação, realizaremos uma atualização na aplicação para melhorias e ajustes técnicos nos módulos Analises e Analises Adapter.

Esta ação está programada para a tarde de 06/04/2026, entre 17:00 e 18:00.

Durante este período, o Flow em homologação poderá apresentar lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.

Apr 6, 10:25 GMT-03:00
Apr 5, 2026

No incidents reported.

Apr 4, 2026

No incidents reported.

Apr 3, 2026

No incidents reported.

Apr 2, 2026

No incidents reported.

Apr 1, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 1, 09:06 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Apr 1, 09:05 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Mar 31, 18:03 GMT-03:00
Investigating - Informamos que no dia 31/03/2026, entre 17:26 e 17:56, tivemos uma Instabilidade na execução de um de nossos modelos.

Nossa equipe técnica atuou prontamente e a aplicação encontra-se normalizada.

Mar 31, 18:01 GMT-03:00
Mar 31, 2026
Resolved - Informamos que os serviços encontram-se normalizados.

Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.

Mar 31, 19:15 GMT-03:00
Investigating - Olá! Boa noite.

Informamos que os módulos Biolink, Score Bio e Face Segura de Biometria estão temporariamente indisponíveis. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação e correção para restabelecer os serviços o mais breve possível.

Mar 31, 18:32 GMT-03:00
Resolved - Informamos que a aplicação encontra-se normalizada.

Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.

Mar 31, 18:02 GMT-03:00
Identified - Nossas equipes continuam atuando na análise e correção para normalizar o uso da aplicação o mais breve possível.
Mar 31, 17:32 GMT-03:00
Investigating - Olá! Boa tarde.

Informamos que o envio de WPP de MFA e 2FA está temporariamente indisponível. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação para restabelecer o serviço o mais breve possível.

Mar 31, 16:36 GMT-03:00
Mar 30, 2026

No incidents reported.

Mar 29, 2026

No incidents reported.

Mar 28, 2026

No incidents reported.

Mar 27, 2026
Resolved - Olá! Boa noite.

Informamos que hoje, entre 09:07 e 09:19, tivemos uma pequena indisponibilidade na busca de telefones dos componentes de Ratings e Insights.

Nossa equipe técnica atuou prontamente e a aplicação encontra-se normalizada.

Mar 27, 18:05 GMT-03:00
Mar 26, 2026

No incidents reported.

Mar 25, 2026

No incidents reported.